بيانات الفعالية

الاهداف:

• فهم متطلبات المواصفة ISO/IEC 17065 بشكل شامل.

• تطوير مهارات التدقيق على جهات إصدار شهادات المطابقة.

• تمكين المشاركين من تخطيط وتنفيذ ومتابعة عمليات التدقيق بكفاءة.

• تعزيز مفاهيم النزاهة والاستقلالية والحيادية.

• تحليل حالات عدم المطابقة ووضع الإجراءات التصحيحية المناسبة.

• تحسين جودة وموثوقية عمليات إصدار الشهادات.

المحتويات:

• مقدمة في المواصفة ISO/IEC 17065 وأهميتها

• نطاق تطبيق المواصفة ومتطلباتها

• متطلبات النزاهة والحيادية والسرية

• الهيكل التنظيمي وحوكمة جهات إصدار الشهادات

• نظام إدارة الجودة في جهات إصدار الشهادات

• إدارة الوثائق والسجلات

• عمليات التقييم وإصدار الشهادات

• اتخاذ القرار في منح الشهادات

• إدارة المخاطر والفرص

• التعامل مع الشكاوى والطعن (Appeals)

• الرقابة المستمرة (Surveillance)

• مبادئ التدقيق وفق ISO 19011

• تخطيط وتنفيذ التدقيق وإعداد التقارير

• دراسات حالة وتمارين تطبيقية

الفئة المستهدفة:

الفنيون والمشرفون، والعاملون في مجالات الجودة والتدقيق وجهات إصدار شهادات المطابقة.