بيانات الفعالية

عنوان الدورة

دورة تأهيل مشرفى إدارة الجودة الشاملة "TQM" فى قطاعات التعليم والتدريب

مدة الدورة

2 يوم

وصف الدورة

سيتم عرض تعريفات مفاهيم الجودة وتوضيح أسس ومبادئ إدارة الجودة والجودة الشاملة وأدوات التطبيق فى جميع المجالات, وإرتباط ذلك بتوفير بيئة عمل تهدف للتميز وتطوير الأعمال, وكذلك عرض مفاهيم قياس الجودة والتحسين المستمر بغرض الإعتمادية وتوضيح مدى إرتباط تطبيق وإدارة الجودة الشاملة بتحقيق متطلبات التميز فى العمليات والتنافسية.

أهداف الدورة:

تهدف الدورة إلي إكساب المشاركين المعارف والإتجاهات الإيجابية المتعلقة بمفاهيم الجودة ورواد تطوير الجودة الشاملة, وكذا تأسيس وتطبيق وإدارة الجودة الشاملة ومعرفة معاييرها وقياساتها بغرض التحسين المستمر فى عمليات وأنشطة قطاعات التعليم والتدريب وتقديم خدمة متميزة.

من المتوقع بعد هذه الدورة أن يكون المشارك قادرا علي:

• تعريف مفاهيم الجودة وإدارة الجودة الشاملة.
• تعريف مفاهيم التعليم والتدريب.
• توضيح أسباب تطبيق الجودة في النظام التعليمى.
• توضيح إرتباط الجودة بالتعليم والتدريب

-     أهمية إدارة الجودة الشاملة

-     المبادئ التي ترتكز عليها إدارة الجودة الشاملة

-     أهداف إدارة الجودة الشاملة

-     عناصر وأبعاد الجودة الشاملة

-     معايير الجودة الشاملة

-     قياس الجودة الشاملة

-     أسلوب وآليات التحسين المستمر

• تعريف خطوات تأسيس نظام الجودة فى مؤسسات التعليم والتدريب
• تعريف بعض معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة فى مؤسسات التعليم والتدريب
• توضيح كيفية إختيار أسلوب التعليم والتدريب المناسب
• توضيح كيفية التعامل الإحترافى مع أنماط المتدربين المختلفة
• إظهار إتجاها ودعما إيجابيا نحو جودة عمليات التعليم والتطوير والتدريب

برنامج (محاور) الدورة

1-     تمهيد:

• مفاهيم وتاريخ الجودة
• رواد تطور إدارة الجودة الشاملة

2-     التعليم والتدريب:

• التعليم من رياض الأطفال إلى التعليم العالى
• التدريب من التأهيل إلى الإعتماد

3-     مفاهيم الجودة وادارة الجودة الشاملة:

• أهمية الجودة الشاملة فى التعليم والتدريب
• أهداف الجودة الشاملة فى التعليم والتدريب
• المناهج الأساسية في إدارة الجودة الشاملة
• مبادئ الجودة الشاملة فى التعليم والتدريب
• جوانب وأبعاد الجودة الشاملة في التعليم والتدريب
• محاور الجودة الشاملة فى التعليم والتدريب

4-     تطبيق الجودة فى التعليم والتدريب:

• خطوات تأسيس نظام الجودة الداخلى فى التعليم والتدريب
• أسلوب وآليات تطبيق ادارة الجودة الشاملة فى التعليم والتدريب
• عرض بعض معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة فى التعليم والتدريب

5-     القياس والتحسين وصولا إلى الإعتمادية:

• المعايير العالمية لتوكيد لجودة فى التعليم والتدريب
• قياس الجودة فى الخدمات التعليمية والتدريبية
• آليات ضمان قياس الجودة
• نموذج التحسين المستمر
• التعريف بمفاهيم الاعتمادية وأنواعها .
• الجودة فى التعليم والتدريب وصولاً الى الاعتمادية

شهادات الدورة:

شهادة المشاركة فى الدورة صادرة من مركز التقييس الخليجي للتدريب

الموصى بحضورهم الدورة:

• جميع المختصين بشئون الجودة والتطوير فى قطاعات التربية والتعليم العام والخاص بجميع مراحله,
• جميع المختصين بشئون الجودة والتطوير فى قطاعات التعليم العالى,
• جميع المختصين بجودة وتطوير أنشطة التدريب والتأهيل المهنى فى كل المؤسسات,
• جميع المختصين بأنظمة منع الخسائر,
• جميع العاملين بإدارات الجودة والتدريب والتأهيل بقطاعات التربية والتعليم,
• جميع العاملين بإدارات الجودة والتدريب والتأهيل بقطاعات التعليم العالى,
• جميع العاملين بنشاطات التعليم والتطوير,
• جميع العاملين بالتدريب والتأهيل المهنى,
• جميع العاملين بالموارد والتنمية البشرية,
• جميع العمالين بالإدارة والتخطيط والتنظيم,
• جميع العاملين بجهات المتابعة والتحقيق وتحليل الأعمال والسلوك البشرى,
• جميع المهتمين بجودة التعليم العام والخاص بجميع مراحله,
• جميع المهتمين بجودة التعليم بالتعليم العالى,
• جميع المهتمين بجودة التعليم والتطوير والتدريب المهنى والفنى,
• جميع المهتمين والدارسين بمجال الجودة وتحسين الأداء.